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发布日期:2025-12-03 13:45 点击次数:54

着手:南国早报开云体育
3月1日,新矫正的《快递阛阓管制倡导》肃穆实施第一天,南国早报全媒体记者打听发现,仍有快递企业存在“不告而投”的表象。
▲南宁市区的一家菜鸟驿站。
仍有快递“不告而投”
市民:不反对放驿站,
但愿能按需采取
3月1日上昼,家住南宁市百花岭路近邻的市民陈女士手机上清楚有两个包裹正在派送中,但她莫得接到快递员的电话、短信,直到收到App取件指示,才得知两个包裹被放到了快递驿站。由于两个包裹分属不同的快递公司,还被放到了不同的驿站,取件要跑两个处所。
▲3月1日,又名市民收到快递已被放在菜鸟驿站的音问。
有市民颓废,包裹被径直送到驿站后,不但要专门去取,放工晚了还会遇到驿站关门,即使是生鲜食物也无法在本日取到。
也有市民默示,他能继承把包裹放在代收点,但一些非凡情况也需要快递员送货上门。“放驿站和送货上门并不突破,要是能左证个东说念主需求,在购物时提前进行采取就更好了。”
业内东说念主士:可能影响派件速率
运脚和老本或会高涨
不久前,市民李女士网购了一个指尖血氧仪,收获前专门和快递公司客服疏通,条目送货上门。然则,包裹派送本日快递员打电话给她,称只可送到楼下,若要送货上门,需多加1元派送费。
记者采访了解到,派件任务重、用度低是快递员多半不肯送货上门的原因。
又名业内东说念主士默示,快递量固然涨了,但由于各大快递公司之间的价钱战,快递员的派件费是逐渐缩小的,退缩存放驿站、快递柜的用度,每个包裹的派送费仅剩0.7元~0.9元,很难让快递员作念到送货上门。他默示,新规实施后,可能会影响到派件速率,客不雅上也会加多运营老本。要是加多速递员的派件费,相对应的快递用度也可能高涨。
又名快递员说,他每单快递的派送费唯有0.8元驾御,用度太低。无意一天要打几百个电话,许多还打欠亨,“把快递放到快递柜、驿站亦然无奈之举”。他合计,新规实施后快递员收到的投诉会加多,但愿公司握行新规的同期,也合理分派快递员的责任量。
▲菜鸟驿站也曾成为了一些快递员默许的放弃点。
南宁市快递行业协会文告长黄好意思萍先容,咫尺,顺丰、京东此类直营快递管制比拟门径,派件用度较高,才在送货上门方面有口碑,而出现的“不告而投”问题大多出咫尺加盟体系的分解系快递物流公司。
已有部分快递公司
按用户需求派件
黄好意思萍默示,快递新规实施后,送货上门的压力传导到一个个快递员肩上,减弱他们的压力还需从泉源上管制问题。她说,阔绰者在购买家具时不错提供送货上门以及放驿站、快递柜等选项,提前奉告快递企业,咫尺有部分购物平台已开动实施该设施。
记者从广西祥瑞中通快递有限公司、广西亨运韵达速递有限公司了解到,咫尺公司已启用东说念主工智能电话提前与用户疏通快件存放问题,取得用户的修起后将按条目送达。在家具采取上,也提供了不同资费的快递处事。就拿中通的快递面单来说,咫尺有蓝色、黄色两种,黄色面单必须送货上门。
你的快递是送到家门口的吗?
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